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    ○供水貼心小棉襖應急搶修隊隨時待命

    ○合肥五水廠廠長 田勝

    ○五水廠濾池

    ○本報2010年6月29日報道

   田勝：合肥五水廠廠長，1987年進入合肥供水集團從事電力工作，年過40的他從事供水行業23年，戲稱自己已是廠里年齡最大的人，不過要說對合肥供水業的了解程度之深，也非他莫屬了。選擇采訪田勝不僅因為他是個老供水人，還因為他所在的合肥五水廠承擔著合肥40%的供水量，是經開區、濱湖新區、政務區和肥西縣部分地區等合肥南部組團的供水者，是合肥5年供水事業發展的一個縮影。

    從25萬噸到50萬噸

        田勝是1992年10月調入合肥五水廠工作的，這么多年親眼見證合肥五水廠從最初的日產水能力12.5萬噸到25萬噸再到現在的日產水能力50萬噸。“水廠規模的不斷壯大與合肥城市越變越大，供水需求日益增加密切相關。”田勝說，從2005年開始，合肥五水廠就已經滿負荷運轉了，2006年2月，正式啟動了水廠擴建工程，2008年6月18日合肥五水廠擴建工程完工并正式投入生產，到今年，最高日供水量已經達43萬噸~44萬噸，再次接近滿負荷運轉，占全市用水量的40%。“這5年來，合肥經開區大型企業日益增加，合肥大學城也已建成，經濟開發區人口和企業數量不斷增加，濱湖新區建設也是如火如荼，水量需求越來越大。”

    從服務小區到服務家庭

    “現在合肥供水集團新任領導班子提倡的‘貼心小棉襖’服務，看起來是句簡單的口號，其實深層次體現了這5年來合肥供水服務理念的巨大轉變。”田勝說，在這5年里，合肥大量水表出戶，作為企業來說，也從過去的服務于小區、單位到現在服務于每家每戶，與用戶打交道越來越多，因此才提出用戶是上帝，要做用戶貼心小棉襖的服務理念。而這樣的服務理念也貫穿到從生產到監督、服務等各個環節中。“作為水廠，我們作用戶的貼心小棉襖就是要保證用水量，保證出廠水質。”

    貼心服務背后多艱辛

    田勝說，為用心做好用戶的“貼心小棉襖”，廠里的職工要付出很多。比如出廠水的水質，光濁度這一項指標就由過去的2提高到0.5，而公司內部又將指標提高到0.3，為此從生產方式到生產工藝都要進行大量技術革新；而為了及時監督水質中重金屬含量，工人們每4個小時就要檢測一次，節假日每2個小時就要檢測一次。“可以說越是節假日，工人們越忙。”再比如出廠水量的保證離不開泵房設備的正常運轉，田勝說，這么多年他都養成了一個習慣，只要打雷、刮風等惡劣天氣，不管是什么時間，他和相關工作人員都要第一時間趕到泵房。

    “人家說能力越大，責任越大一點沒錯。”合肥五水廠承擔合肥40%供水量，而水又是一種特殊商品，生產各個環節都不能出錯。比如加氯凈化水，就要小心氯氣泄漏事故；比如整個水廠的安全保障，紅外報警系統、嚴格的門禁系統、尋根系統、閉路電視設備都要備齊，防止意外事故發生；再比如廠區環境，作為供水生產企業，與其他企業不同的是，企業環境維護也是他們的重要工作之一，如今的合肥五水廠內樹木郁郁蔥蔥，處處鳥語花香，如同一個公園，而這一切都離不開職工們的辛勤耕耘。

    回顧過去的5年，田勝說讓他印象最深的困難要數去年和前年新廠剛投產的時候，那時候一邊要完善各項設備、更新老廠設備，一邊還要正常生產不能影響市民正常用水。“因為施工中難免要關閉閘門，可是又不能影響老百姓用水，因此那段時間我們的施工都在大半夜里干，一次還不能干多，如果沒有一種強烈的責任意識，人是堅持不下來的。”

    飲用水是怎樣生產的？

    合肥有6家水廠，均位于城市西邊。一廠原用南淝河水源，早就老化停產，其余5家水廠設計日產能力達127.5萬噸。

    2008年6月18日，合肥五水廠25萬立方米／日擴建工程正式竣工并投產，至此，五水廠日供水能力達到50萬立方米／日，成為全省規模最大、全國自動化水平領先的自來水廠，同時使我市日供水能力突破百萬立方米。五水廠擴建工程總投資1.88億元，其中利用丹麥政府無息貸款495萬歐元，2006年2月22日開工建設。新擴建工程的生產過程全部采用自動化控制，其程度處全國領先水平。五水廠擴建工程投入運行后，為濱湖新區、經濟技術開發區、政務文化新區和肥西桃花工業園等區域用水提供有力保障，也為肥西縣城關地區安全優質供水提供了支撐。

    從董鋪原水廠抽來的原水通過長長的沉淀池流入鋪著1米厚石英石的過濾池。經處理，水濁度都在0.3以下，而國家標準是1.0NTU。最后再加氯，才能進入地下清水庫。氯氣能持續殺菌，自來水一般要在水管停留一兩天，因此要保持一定余氯量。

    氯氣泄漏搶險演習

    2010年6月29日，合肥市安監局等單位聯合在合肥五水廠舉行了一次氯氣泄漏搶險演習。據了解，液態氯是自來水生產中必需的一種消毒原料，合肥五水廠是合肥最大的供水廠，承擔著全市近一半的供水量，這種黃綠色、有強烈刺激性的氯氣一旦發生泄漏，不僅會損害人身體器官和系統，進入血液還會破壞血細胞，大量氯氣可以2分鐘致人缺氧并中毒死亡。 “一旦發生突發性氯氣中毒事件時一定要按國家突發事件應急預案進行操作，要有統一的指揮領導，封鎖現場，處理事故源，疏散受污染地區的居民。”演習總指揮負責人介紹說。