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傳統(tǒng)的銷售止于貨款兩清，即一旦成交,云計(jì)算平臺，銷售行動就宣布停止。而新時期的銷售卻偏偏相反，一次成交象征著下一次配合開端，在成交的基本進(jìn)一步堅(jiān)固彼此的協(xié)作關(guān)系。由于對任何一家企業(yè)來說，客戶永遠(yuǎn)都是最可貴的資源，所以客戶關(guān)系建破也就成了現(xiàn)今企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。摘自《電話營銷真功夫》舒冰冰 
同樣，做電話營銷也不能疏忽客戶關(guān)系的建立，特別是通過電話銷售無形產(chǎn)品或者是金額較大的產(chǎn)品時，成交之后的關(guān)系保護(hù)尤其重要。 
如何建立客戶關(guān)系呢？在此，客戶關(guān)系建破的過程比如種蘿卜的過程。 
在鄉(xiāng)村長大的孩子應(yīng)當(dāng)都有過收獲教訓(xùn)在春天種豆子或者在冬季種蘿卜。就拿冬季種蘿卜來說，全部進(jìn)程能夠細(xì)分為多少個步驟摘自《電話營銷真工夫》舒冰冰 
第一步,云計(jì)算服務(wù)，選種、收獲階段。首先是選種，選種的過程就是在一大堆的種子里，當(dāng)真篩選那些個頭較大、顆粒豐滿的種子，淘汰那些發(fā)育不全、干壞或者被蟲子咬壞的種子。這是一個基本工作，必定要當(dāng)真細(xì)心做好，假如種子不挑揀好，后期工作做得再好，播種也會有限。種子選好后，就能夠播種了，播種時，先要松土，而后再在松過的泥土上面鋪一層土家肥料，諸如雞糞、草灰之類，再把種子平均灑在上面，而后再蓋上一層薄薄的稻草桿，所有做好之后，再全部撒一遍水，這播種工作就算實(shí)現(xiàn)了。 
第三步，做作收成階段。這是一個天然而然的成果，前面工作做好了，收成就是必定了。 
做電話營銷，與客戶樹立關(guān)聯(lián)的進(jìn)程就像種蘿卜。特殊是通過電話銷售金額比擬大的產(chǎn)品，如某些機(jī)械裝備、某些治理軟件、培訓(xùn)課程、保險(xiǎn)產(chǎn)品等上萬甚至十多萬的產(chǎn)品或服務(wù)時，想通過一通電話就把產(chǎn)品銷售出去，艱苦相稱大,商機(jī)管理。假如通過電話銷售大金額的產(chǎn)品或服務(wù)，前期的關(guān)聯(lián)樹立就是十分主要的環(huán)節(jié)，由于一次交易的金額越大，負(fù)責(zé)交易的人承當(dāng)?shù)牧x務(wù)也就越重，所以在取舍交易對象時就會特殊謹(jǐn)嚴(yán)，大的交易必定會抉擇與本人信得過的人配合。摘自《電話營銷真工夫》舒冰冰 

第二步，精心培養(yǎng)階段。種子播下去之后，須要耐煩等候一段時光，蘿卜種子才會發(fā)芽，當(dāng)蘿卜長出幼苗時，培養(yǎng)工作就開端了，因?yàn)榱级嚯s草也會同時從泥土里長出來，這時就要仔細(xì)地把雜草一根根拔掉,售后管理。當(dāng)幼苗長到半尺高時，就要恰當(dāng)施點(diǎn)肥，施過肥的幼苗長勢會很旺，未免會有蟲子來損壞，這樣就必需殺蟲。所以整個培育工作就是一直地除草、澆水、施肥、殺蟲，以確保蘿卜的長勢受到良好的照料，而不受煩擾。 

做電話營銷，與客戶建立關(guān)系遵守一個循序漸進(jìn)的法則，整個過程分為三個階段了解熟習(xí)階段、充足e68746cc0ef6f8755cf91656652d階段、堅(jiān)持虔誠階段。 
第一階段，懂得熟習(xí)階段，比如種蘿卜選種、播種。做任何產(chǎn)品的銷售，目的客戶的挑選跟定位至關(guān)主要,訂單管理，其次就是對潛在目的客戶的懂得跟意識。