一、企業參保職工發生養老保險退費、在職死亡、農民工退保、養老保險關系轉移外地應怎樣辦理？ 發生養老保險退費、在職死亡、農民工退保時，憑市社會保險征繳中心（明教寺對面興泰大廈五樓）開出支付憑單，個人攜帶身份證、身份證復印件到市企業養老保險管理中心（市勞動局三樓）基金科辦理。
發生養老保險關系轉移外地時，憑市社會保險征繳中心開出的轉移單，到市企業養老保險管理中心基金科辦理轉移手續，個人憑轉移單到外地接續養老保險關系。
二、退休職工的養老金有那幾個部分構成？ 退休職工的養老金是由以下4個部分構成的：
基礎養老金：按退休上年度全省職工月平均工資的20%計發。
個人帳戶養老金：按退休時個人帳戶儲存額除以120計發。
過渡性養老金：按指數化月平均繳費工資乘以95年底前視同繳費年限的1.3%計發。
調節金：按每月60元計發。
三、養老金水平與繳費基數的高低以及工齡的長短之間有何關系？ 繳費基數的高低以及工齡長短與退休時養老金水平成正比。即繳費基數越高、工齡越長養老金水平也就越高。
四、離退休人員養老金存折遺失該如何辦理？ 離退休人員養老金存折遺失后，需憑本人身份證及時到存折的開戶行辦理掛失手續并重新補開存折。離退休人員要及時將新開存折的帳號、戶名報送至原單位（檔案關系已移交社區的退休人員報街道）。原單位（街道）需填寫《企業退休人員帳號、戶名變更表》，于每月15日至月底前報送至合肥市企業養老保險管理中心養老金發放科。
五、養老金于每月何時發放？ 答：企業離退休人員于每月15號起可領取當月養老金。
六、辦理離退休人員死亡需要攜帶那些材料？ 辦理離退休人員死亡時需要攜帶：死亡醫學證明書、戶口注銷復印件、殯儀館火化證明。
七、辦理死亡離退休人員遺屬撫恤費需要攜帶那些材料？ 死亡離退休人員辦理遺屬撫恤費時需要攜帶：街道、居委會、派出所出具的證明材料，以及遺屬身份證、死亡職工檔案。農業戶口的需攜帶鎮（鄉）、村、派出所出具的證明材料。
八、死亡離退休人員的喪葬費、撫恤費多長時間可以領取到？ 死亡離退休人員的喪葬費、撫恤費當月來辦理的，次月20日左右支付到死亡離退休人員所在單位的銀行帳戶上（移交社區管理的，支付到退休人員所在街道的銀行帳戶上），由死亡離退休人員的親屬到單位（街道）領取。
九、企業獎勵計劃生育資金從哪里來？什么時候支付？標準是多少？ 根據《關于企業獎勵計劃生育有關問題的通知》（合勞社秘[2003]183號）（以下簡稱《通知》）規定，企業在實施關閉破產和改制重組時，應將已領取獨生子女父母光榮證職工的計劃生育獎勵資金，從國有資產變現收入中預留出來，并一次性劃入市財政社保基金專戶存儲。職工達到退休年齡時，由市社保經辦機構根據市計劃生育部門的審核證明，從財政專戶預留的資金中一次性發給計劃生育獎勵資金，標準為2000元/人。
十、符合條件的人員怎樣領取計劃生育獎勵獎金？ 符合《通知》規定條件的人員達到退休年齡時，由本人攜帶戶口簿、身份證和由縣、區人民政府計劃生育行政部門核發的《獨生子女父母光榮證》原件，到所屬社居委進行申報。經初審符合條件的，由社居委工作人員填寫《計劃生育獎勵審核登記表》并簽署意見后，將有關材料報所屬街道（鄉鎮）、工業區計生辦核實。經核實無誤的，由街道（鄉鎮）、工業區計生辦將有關材料報所屬區計生委審核后，由市社保經辦機構按規定一次性發給計劃生育獎勵資金。
十一、對職工退休時已領過計劃生育獎勵的有什么規定？ 企業已經對領取獨生子女父母光榮證的職工給予了一次性獎勵的，不論數額多少，社保經辦機構都不再補發。
十二、什么是企業退休人員社會化管理服務？ 企業退休人員社會化管理服務是指職工辦理退休手續后，其管理服務工作與原企業相分離，養老金實行社會化發放，人員移交城市街道和社區實行屬地管理，由社區服務組織提供相應的管理服務。
十三、企業退休人員實行社會化管理服務的重要意義？ 實行社會化管理服務的重要意義主要體現在以下三個方面：首先，這是進一步保障企業退休人員晚年生活和提高生活質量的重要舉措。近年來，我國離退休人員的數量增長比較快。廣大企業退休人員為國家的發展和建設辛勞了大半生，應當享有幸福、安定的晚年生活。實行養老金社會化發放后，企業退休人員晚年生活有了經濟上的保障，在這個基礎上，通過積極推進社會化管理服務工作，可以更好地實現退休人員的老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂，使他們的晚年生活質量得到組織管理和服務上的保障。其次，這是完善社會保險體系的重要內容。隨著社會主義市場經濟體制的建立，迫切要求建立與之相適應的獨立于企業事業單位之外的社會保險體系。用人單位在依法繳納社會保險費之后，不宜再承擔管理社會保險對象的日常工作，這是社會保險發展完善的一個必然選擇，也是增強企業活力和競爭力的重要措施。其三，這是經濟社會發展的客觀要求。總的看，全面開展企業退休人員社會化管理服務是順應經濟和社會發展的要求，是滿足廣大企業退休人員的需要，是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大精神的具體體現。
十四、企業退休人員社會化管理服務工作的主要內容有那些？ 街道和社區對企業退休人員實行社會化管理服務，其工作內容主要包括：保障企業退休人員的基本生活；為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務；跟蹤了解企業退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證；幫助死亡企業退休人員的家屬申請喪葬補助金和遺屬津貼；集中管理企業退休人員的人事檔案；組織企業退休人員中的黨員經常開展組織活動，加強企業退休人員的政治思想工作；建立企業退休人員健康檔案，有計劃地開展健康教育、疾病預防控制和保健工作，提供方便的醫療、護理和康復服務；組織退休人員開展文化體育健身活動，指導和幫助他們通過各種形式的社會公益活動發揮余熱，開展自我管理和互助服務。
十五、企業在退休人員實行社會化管理服務工作后，還應承擔哪些責任？ 企業退休人員實行社會化管理服務后，企業不得以社會化管理為由隨意減少退休人員的福利待遇。企業退休人員的統籌項目外養老金，由原企業繼續按有關政策發放。尚未參加基本養老保險和基本醫療保險的企業退休人員的養老金和醫療費，繼續由原渠道支付。企業退休人員居住的企業住房，尚未實行房改的，管理和維修工作仍由原企業負責。企業原用于退休人員活動的場所、設施要繼續發揮作用，并向社會開放。退休人員移交社區后，企業要繼續關心他們的生活，幫助解決生活困難，定期組織開展走訪慰問活動，對家庭生活有特殊困難的退休人員，繼續給予必要的幫助。
十六、如何加強社區企業退休人員的黨組織建設？ 首先，要加強街道、社區的黨組織建設。街道和社區要加快黨組織建設的步伐，努力實現“一社區一支部（總支、黨委）”的目標。其次，企業退休人員中黨員的組織關系要轉入居住地街道的黨組織。企業退休人員中的黨員，其戶口所在地與居住地分離的，應將組織關系轉入居住地街道的黨組織。街道和社區黨組織要及時將企業退休人員中的黨員編入基層黨支部，切實加強對他們的教育管理。第三，要及時組織企業退休人員中的黨員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，履行黨員義務，發揮黨員先鋒模范作用。
十七、企業退休人員社會化管理的有那些步驟？ 企業在職工達到法定退休年齡并辦理退休手續后，企業應負責整理其人事檔案、填寫基本信息表。根據規定與街道簽定“企業退休人員社會化管理服務協議書”，并交納管理服務費（600元/每人），實行社會化管理服務。
合肥市企業養老保險管理中心
二00五年七月五日
