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最近，40多歲的王女士因?yàn)橥饶_疼痛、行動不便而苦惱不已。王女士的膝關(guān)節(jié)走路走不了多久就會開始酸痛，尤其蹲下再起來的時候特別難受，膝蓋咔咔作響。王女士想盡快解決這個問題，以免影響正常生活。作為平安銀行的高級客戶，王女士想到了自己擁有平安健康的名醫(yī)就診權(quán)益。

膝關(guān)節(jié)退化，是否手術(shù)左右為難

為了治療膝關(guān)節(jié)的問題，王女士四處求醫(yī)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生建議她手術(shù)治療。“醫(yī)生也跟我說了手術(shù)的風(fēng)險，術(shù)后幾個月都要坐輪椅，之后還要康復(fù)鍛煉，讓我慎重考慮。”王女士對手術(shù)治療拿不定主意，也不知道有什么好辦法能降低手術(shù)帶來的風(fēng)險。

拿不定主意的王女士向平安健康A(chǔ)PP名醫(yī)工作室提交了就醫(yī)訴求，希望通過名醫(yī)工作室選擇專業(yè)權(quán)威的名醫(yī)來做手術(shù)，以最大限度地降低手術(shù)的風(fēng)險。平安健康名醫(yī)工作室的工作人員接到王女士的就醫(yī)需求后，立刻與其聯(lián)系，為其推薦了華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院的田洪濤教授。

王女士提交了田教授的門診預(yù)約需求，等待工作人員的進(jìn)一步安排。當(dāng)天，名醫(yī)工作室工作人員就回復(fù)王女士，已經(jīng)安排好田教授當(dāng)周的門診。王女士驚嘆：“這么快就安排好了，效率真是高，換我自己去預(yù)約還指不定什么時候能預(yù)約上呢。”

名醫(yī)提供有效治療方案，患者贊不絕口

就診當(dāng)天，在王女士到達(dá)醫(yī)院前，名醫(yī)工作室工作人員已經(jīng)為其辦好了所有的前置手續(xù)，她只需前去找田教授咨詢病情，完全不用操心掛號、取藥等繁瑣流程。

田教授讓王女士站立并腳觀察腿形，再調(diào)閱了她既往檢測的片子認(rèn)真查看。“你感到這幾年膝關(guān)節(jié)的癥狀逐漸加重，主要是因?yàn)樘幱趪�絕經(jīng)期，體內(nèi)激素水平下降，受到骨質(zhì)疏松的影響。一般這個年紀(jì)的女性都會面臨這種情況，加上你自身骨骼條件弱一些，就會比同齡人表現(xiàn)得更嚴(yán)重，做手術(shù)的話弊大于利。”最終田教授建議王女士目前無需手術(shù)，可以考慮對癥治療。在治療的同時做好鈣質(zhì)補(bǔ)充，預(yù)防骨質(zhì)疏松，緩解相應(yīng)癥狀。

“田教授，我太高興了，還好來看了您的門診，免去了手術(shù)之苦。我來之前一直擔(dān)心手術(shù)的風(fēng)險和術(shù)后的康復(fù)，寢食難安。”聽聞王女士此前對手術(shù)的種種擔(dān)憂，田教授特意安撫道：“你不用擔(dān)心，你的情況不是很嚴(yán)重，對癥治療渡過了圍絕經(jīng)期這段時間就會好很多。”看完田教授的門診，名醫(yī)工作室工作人員幫王女士取好藥物后，又向其詳細(xì)介紹了科學(xué)補(bǔ)鈣的方法，并表示如果后續(xù)有診療需要，隨時都可以聯(lián)系她。

“名醫(yī)工作室的服務(wù)真的很貼心，幫我快速看上名醫(yī)，全程陪同我就醫(yī)。這樣的權(quán)益真是既實(shí)在、又安心。”王女士對平安健康的名醫(yī)服務(wù)贊不絕口，不僅幫她精準(zhǔn)匹配到專家，免除手術(shù)之苦，全程的陪診服務(wù)也讓她十分省心、省力。

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